Échanges & Retours

Retour, échange et remboursement

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande (date indiquée sur le bordereau de livraison) pour retourner un produit.
Seuls les produits issus du catalogue peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement en cas de retour.
Les produits personnalisés, en revanche, ne sont pas éligibles au retour, à l’échange ni au remboursement.

Passé ce délai, Tatouagelife se réserve le droit d’accepter ou non le retour.

Adresse de retour :

Pour tout échange ou remboursement, merci de renvoyer le produit à l’adresse suivante :

Yoann Louedoc
13 rue guichard
95620 Parmain
France

Le produit doit impérativement être retourné dans son emballage d’origine, en bon état.

Modalités de remboursement et d’échange

Dès réception et vérification du produit retourné, Tatouagelife procédera soit à un remboursement, soit à un échange.
Si le produit choisi en échange est moins cher que celui retourné, la différence vous sera remboursée.

Les remboursements sont effectués sous un délai maximum de 7 jours ouvrés suivant la réception du produit, via le mode de paiement initialement utilisé par le client.